Vrácení zboží

Pokud jste výrobek zakoupil v našem internetové obchodě jako spotřebitel (nemáte na faktuře uvedeno IČ), máte v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

Tohoto svého práva můžete využít ve chvíli, kdy vám výrobek z nějakého důvodu nevyhovuje nebo neodpovídá vašim představám.

V případě výměny zboží ve lhůtě 14-ti dnů od zakoupení zboží jsou Kupujícímu účtovány

náklady na poštovné, a to při každém jednotlivém zaslání zboží směrem ke Kupujícímu.

V případě vrácení zboží Kupujícím Prodávajícímu do 14-ti dnů hradí náklady na poštovné Kupující.

 

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Pro usnadnění procesu odstoupení může spotřebitel využít elektronický online formulář dostupný na našich stránkách [Online formulář pro odstoupení od smlouvy].

Po odeslání formuláře bude spotřebiteli obratem zasláno potvrzení o přijetí odstoupení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Reklamace

Reklamaci na námi dodané zboží můžete uplatnit na adrese:

Na Cihelně 371,

Bystřice nad Pernštejnem 593 01

Nebo nám ji můžete poslat poštou.

Při zaslání reklamace prosím přiložte Reklamační formulář. Můžete jej stáhnout zde.

Více naleznete v Obchodní podmínkách zde: Obchodní podmínky